Информация о компании:
Международная группа компаний "Розница"— это специализированные консалтинговые компании, оказывающие услуги предприятиям retail-сектора.
Предлагаемые продукты и услуги:
Международная группа компаний "Розница"
зарекомендовала себя:
На ритейл рынке Украины с марта 2003 г.
На ритейл рынке Казахстана с мая 2007 г.
На рынке Азербайджана с мая 2010 года
ОСНОВНЫЕ направления деятельности:
*Разработка и внедрение стандартов обслуживания
*Контроль качества обслуживания методом Mystery Shopping и блиц-опросы клиентов
*Обучение и развитие продавцов, директоров магазинов и ТОП-менеджеров розничных сетей
*Внедрение системы обучения на рабочих местах (наставничество)
*Внедрение системы оценки и аттестации персонала
*Разработка системы материального стимулирования и мотивации персонала
*Разработка и внедрение ССП (системы сбалансированных показателей)
*Прописание БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ компании
*Разработка концепции БРЕНДА (Ребрендинг)
