Globalink Transportation & Logistics Worldwide LLP, Нур-Султан

Введение: Globalink – это международная транспортно-экспедиционная компания, организующая воздушные, наземные и морские перевозки грузов до мест их назначения по всему миру. Мы предоставляем полный комплекс услуг в сфере логистики. Globalink разрабатывает всеобъемлющие планы обслуживания, призванные удовлетворить конкретные требования клиента. Это достигается по средствам изучения точных целей и задач наших заказчиков с учетом их субъективных и объективных требваний, создавая таким образом гарантию того, что Globalink предоставит вашей компании первоклассные и высококачественные услуги в более полном объеме и в более полном соответствии с вашими требованиями, чем любой другой перевозчик. Управление: При поддержке своих филиалов, а так же своих агентов и партнеров, расположенных по всему миру, компания Globalink подбирает для работы хорошо обученных профессионалов, которые последовательно разрабатывают и отслеживают каждую операцию и каждую сделку. Опираясь на свою глобальную сеть, мы стремимся стать самой надежной компанией в данном бизнесе по средствам вдохновенного и профессионального подхода к обслуживаню наших уважаемых клиентов. Учитывая наш опыт в предоставлении услуг, связанных с международным экспедированием грузов, перемещениями/переездами, управлением проектами по грузовым перевозкам, и наш опыт в оказании любых сопутствующих или специальных видов услуг, мы не ограничиваемся только этим: мы стремимся стать доверенными консультантами наших клиентов и партнеров. Цель: Наша цель заключается в том, чтобы превзойти ожидания наших клиентов посредством полного управления качеством. Мы стремимся предоставить нашим клиентам рентабельные альтернативные решения, которые помогут им в достижении их целей и задач. Концепция компании: Быть самой лучшей компанией по обслуживанию клиентов в нашей сфере деятельности. Мы стремимся развивать и поддерживать первоклассную инфраструктуру для обеспечения надлежащих условий для служащих, стимулируя тем самым приверженность клиентов, что в свою очередь ведет к устойчивому росту прибыли и повышению значимости компании Качество: Качество – это не предмет выбора, а необходимость. Для того, чтобы компания смогла выжить и процветать в атмосфере глобальной конкуренции, она должна обеспечить уровень удовлетворения клиента, который позволит добиться его лояльности. Однако невозможно достигнуть лояльности клиента, не обеспечив в первую очередь качество обслуживания, гарантирующего полное удовлетворение клиента. Используя технологии Общего Менеджемента Качеством, мы можем определить, где компания несет потери, установить их причины и устранить их. Хороший пример напрасных трат - переделка, зачастую более дорогостоящая, чем первоначальное правильное выполнение работы. Общеизвестная концепция предпринимательства известна как "Правило 1-10-100". Если требуется одна единица затрат или усилий на то, чтобы выполнить работу надлежащим образом, потребуется в 10 раз больше таких усилий на то, чтобы исправить ошибку прежде, чем о ней узнает клиент. И как только клиент узнает о ненадлежащем исполнении заказа, потребуется в 100 раз больше затрат и усилий для того, чтобы исправить ситуацию, не говоря уже о потере благосклонности со стороны клиента. Наши главные цели состоят в создании благоприятных условий для внедрения системы Общего Менеджемента Качеством и сохранении успеха за счет соблюдения наших принципов, нахождения новых технических решений и продолжения инвестиций в качественный сервис. Положение на рынке: Начиная с момента своего учреждения в 1992 году, Globalink пользуется репутацией одной из самых успешных независимых транспортно-экспедиционных компаний, осуществляющих свою деятельность на территории СНГ. На внутреннем рынке транспортных услуг Globalink входит в "тройку лучших". В многочисленных публикациях компанию Globalink называют одной из крупнейших, а по продажам на душу населения - одной из самых результативных компаний на рынке перевозок и экспедирования грузов. Товары и услуги: 1. Авиагрузоперевозки 2. Железнодорожные перевозки 3. Морские перевозки t 4. Автотранспортные перевозки 5. Перевозки речными баржами 6. Перевозки тяжелых грузов 7. Управление проектами по грузоперевозкам 8. Авиа/Морские Чартерные перевозки 9. Услуги по перевозке не полностью /полностью загруженных контейнеров LCL / LTL 10. Модульные перевозки 11. Перевозка и Перемещение личных вещей 12. Транспортировка сырой нефти 13. Складирование и распределение грузов 14. Услуги таможенных брокеров (лицензированных) 15. Управление перевозками опасных грузов